Debido a la gran variedad de medidas, tipos y colores no todos los productos del catálogo se encuentran disponibles en stock y los plazos de entrega varían de un producto a otro.
Lo mejor es consultar la lista de precios VELUX. En ella se indican los plazos de entrega detallados en días laborables al pie de cada tabla.
Hay que tener en cuenta que el plazo aumenta en 48/72 horas debido al tiempo de tránsito desde nuestros almacenes hasta la dirección de suministro que nos hubiera facilitado.
Puede descargar la lista de precios oficial y plazos desde aquí.
Una vez recibida la entrega, dispone de 7 días para reclamar posibles daños que no hayan sido apreciados exteriormente en el momento de la recepción, o en el mismo acto de la entrega en el albarán si se pueden apreciar exteriormente.
Con el objeto de proceder a la tramitación de las reclamaciones por daños o roturas en cualquier modalidad de contratación, será imprescindible la perfecta conservación de los embalajes de la mercancía siniestrada por parte del cliente y su exhibición al personal de Burgo Ventanas I.
En el caso de querer devolver los productos por otras causas, se seguirán las Condiciones de Devolución de VELUX: sólo se aceptarán devoluciones de productos estándar (aquellos con plazo de entrega de dos días en la lista de precios), bajo las siguientes condiciones: